HÍRLEVÉL FELIRATKOZÁS

Minőségbiztosítás

Üzletpolitikánk és stratégiánk alapja a kiváló minőség, biztonság, a folyamatos megbízhatóság. Célunk fogyasztóink igényeinek teljes körű kielégítése, ezért szolgáltatásaink kialakításánál elsősorban az ő érdekeiket nézzük.

Az ÉTV Kft. valamennyi tevékenységi területén (közműves ivóvíz-szolgáltatás, ivóvíz- és csatornaközművek építése) kidolgoztuk, működtetjük, és folyamatosan fejlesztjük minőségirányítási rendszerünket.

Alapvető feladatunknak tekintjük, hogy ellátási területünkön folyamatosan biztosítsuk fogyasztóinknak a tiszta, ellenőrzött, garantáltan jó minoségű, egészséges ivóvizet, valamint a zavartalan szennyvízelvezetést- és tisztítást. Arra törekszünk, hogy szolgáltatásaink színvonala feleljen meg az érdekelt felek elvárásainak – különösen a lakosság és a közületek igényeinek – figyelembe véve cégünk gazdasági teljesítőképességét és a tulajdonos önkormányzatok anyagi lehetoségeit.

Célunk, hogy víziközmű szolgáltatásainkat kiváló minőségben, nagy biztonsággal, mind a folyamatos megbízhatóságot és a környezet védelmét, mind pedig a dolgozók egészségvédelmét és biztonságát szem előtt tartva kínáljuk. Fontos számunkra, hogy tevékenységeinket szabályozottan, az emberi és vagyoni sérülést megelőzve, a jogi, hatósági követelményeknek megfelelően végezzük, és ezáltal elnyerjük a szolgáltatásainkat igénybe vevők, a szakmai befektetők és a tulajdonos önkormányzatok elégedettségét.

Ezért:

• az MSZ EN ISO 9001:2009 szabvány szerinti minőségirányítási rendszer működtetésével szolgáltatásaink színvonalát és biztonságát növelni akarjuk, a jogszabályokban, üzemeltetési engedélyekben foglaltaknak megfelelő szintű szolgáltatás biztosítása mellett; ennek érdekében Társaságunk az MSZ EN ISO/IEC 17025 szabvány követelmények figyelembevételével alakította ki és működteti Környezetvédelmi Laboratóriumát.
• Az MSZ EN ISO 14001:2005 szabvány szerinti környezetközpontú irányítási rendszer működtetésével el kívánjuk érni, hogy a víziközmű szolgáltatás környezeti tényezőit és azok környezeti hatásait ellenőrzés alatt tartsuk, a környezetre gyakorolt káros hatásokat folyamatosan, tervszeruen csökkentsük; a vízbázisokat megóvjuk, a felszíni és felszín alatti vizeket, a talajt és a levegőt ne szennyezzük.
• Az MSZ 28001:2008 szabvány szerinti munkahelyi egészségvédelmi és biztonság irányítási rendszer működtetésével el kívánjuk érni a balesetek, sérülések, az egészségkárosodások megelőzését, a munkahelyi egészségvédelem és biztonság irányítás folyamatos fejlesztését. Célunk, hogy munkatársaink részére az egészséges és biztonságos munkavégzés feltételeit megteremtsük, a lehetséges munkahelyi veszélyek előfordulásának kockázatát, illetve azok hatásait a legkisebbre csökkentsük.
• Kötelezettséget vállalunk a minőségirányítási, a környezetközpontú irányítási, valamint a munkahelyi egészségvédelmi és biztonság irányítási rendszereink eredményességének folyamatos fejlesztésére.
• Szolgáltatási tevékenységeink során a környezeti erőforrások gazdaságos felhasználását, a környezetterhelés minimalizálását célozzuk meg. Törekszünk a környezetszennyezés megelőzésére.
• Olyan beszállítókkal, alvállalkozókkal dolgozunk együtt, akik elfogadják és teljesítik minőségi és környezetvédelmi, valamint munkabiztonsági és egészségvédelmi elvárásainkat.
• A munkafolyamatok fejlesztésével kapcsolatban törekszünk a környezetkímélő és biztonságos technológiák alkalmazására, a melléktermékek megújuló energiaforrásként való minél nagyobb mértékű felhasználására.

A hatékony minőségi és biztonságos munkavégzéssel célunk a gazdasági eredményeink folyamatos javítása az alkalmazottaink és a tulajdonosok megelégedésére, dolgozóink boldogulására.