Szolgáltatási területünkön - váratlan meghibásodás miatt - vízkorlátozás, vízhiány előfordulhat.
Az érintett területet/területeket ide kattintva tekintheti meg.


 
Tisztelt Ügyfelünk!

Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. e-számla szolgáltatását a Díjnet e-számla szolgáltató rendszerének használatával vehetik igénybe víz- és szennyvízelvezetési szolgáltatásban részesülő ügyfeleink ( www.dijnet.hu ).
 

Mi az e-számla?
Az e-számla egy olyan, elektronikus formában kibocsátott számla, amelyen pontosan azok az adatok szerepelnek, mint az eddigi papír alapú, kinyomtatott számlán, és épp olyan hiteles is, ezt garantálja a jogszabály szerinti elektronikus aláírás és az időbélyegző. Így igazolásként – elektronikus formában – bárhol elfogadható.
 
Az elektronikus aláírás az elektronikus úton készülő dokumentumok hitelesítése annak érdekében, hogy mellőzhető legyen annak nyomtatása, kézi aláírással történő hitelesítése.
 
Az időbélyeg igazolja, hogy az adott dokumentum a tranzakció pillanatában már létezett. Az időbélyegzést az erre hitelesített szolgáltatók végezhetik.

Hogyan vehető igénybe az e-számla szolgáltatás?
A szolgáltatás kétszintű regisztrációt követően vehető igénybe. Első lépésként a www.dijnet.hu oldalon kell regisztrálni. A regisztrációt követően a rendszer egy kódot küld Önnek e-mailben, amely a regisztráció aktiválásához szükséges
Második lépésként – szintén a www.dijnet.hu oldalon – kell a számlakibocsátó (jelen esetben a Érd és Térsége Víziközmű Kft.) nevére, logójára kattintva a számlakibocsátóhoz is regisztrálni. Minden szükséges lépésről, tennivalóról e-mailben kap tájékoztatást a szolgáltatást igénybevevő Ügyfelünk.


REGISZTRÁLOK


Dijnet


Természetesen, ha ez a számlabemutatási forma a későbbiekben mégsem felel meg Önnek, bármikor visszaállítható a papíralapú számlázás.
Elektronikus számláit bármikor lementheti a saját számítógépére vagy egy tetszőleges elektronikus adathordozóra, és abban az esetben, ha az e-számla szolgáltatást már nem igényli, de a regisztrációját nem szünteti meg, akkor minden korábbi, elektronikusan bemutatott (megjelenített) számlához hozzáférhet még az adott számla megjelenítését követő 18 hónapig.

Hogyan történik a fizetés?
Az elektronikus számlák fizetése történhet egyedi utalással, csoportos beszedési megbízással, vagy az e-számla szolgáltató rendszeren keresztül átutalással, bankkártyás fizetéssel, az iCsekk alkalmazás segítségével pedig mobiltelefonon keresztül.

Ha eddig csoportos beszedési megbízással egyenlítette ki a számláit, akkor automatikusan ezután is így történik a számlafizetés, mindaddig, amíg Ön nem kéri a módosítást.
Az e-számla szolgáltatást igénybe vevő ügyfeleink részére a csekken (készpénz átutalási megbízás) történő számlakiegyenlítés nem lehetséges.


Az e-számla előnyei
  • Számláit az Interneten keresztül bármikor és bárhol megtekintheti, és gondoskodhat azok kifizetéséről.
  • A számlák a kiállításuk után azonnal az Ön rendelkezésére állnak, valamint a számlák érkezéséről e-mailben értesítést küldünk.
  • Nem kell a postán a csekkel sorban állnia, a számlákat és az igazolószelvényeket őriznie.
  • Korábbi számláit könnyen visszakeresheti, hiszen ezeket rendezett formában 18 hónapig az Interneten elérhetővé tesszük.
  • Az adatkapcsolat biztonságos  256 bites SSL titkosítással védett környezetben történik.
    Az elektronikus formában megjelenő számlák esetében nem csak a tárolás, a megőrzés és a visszakeresés lesz egyszerűbb, de a kevesebb papírfelhasználással környezetünket is óvjuk.
    A Díjnet használata ingyenes.
  •  


Összefoglalva:
  1. Regisztráljon e-számlára a Díjnet Zrt. honlapján (www.dijnet.hu). Az oldal az Érd és Térsége Víziközmű Kft. honlapjáról (www.erdivizmuvek.hu) is elérhető.
    A regisztráció aktiválásához szükséges kódot e-mailben kapja meg.
    Az Érd és Térsége Víziközmű Kft. számláinak elektronikus bemutatásához (megjelenítéséhez) számlakibocsátói regisztráció szükséges. Ezt szintén a www.dijnet.hu oldalon teheti meg az Érd és Térsége Víziközmű Kft. – mint számlakibocsátó – nevére, logójára kattintva.
    Ezt követően a megadott adatokat munkatársaink egyeztetik nyilvántartásunkkal, majd e-mailben értesítést küldünk Önnek a regisztráció sikerességéről, 1 munkanapon belül.
    Minden új víz- és szennyvízelvezetés szolgáltatási számlájáról e-mailben kap értesítést.
    Számláinak kiegyenlítésére többféle lehetőség áll az Ön a rendelkezésére.
    Elektronikusan bemutatott (megjelenített) számláit a www.dijnet.hu oldalon bármikor megtekintheti, illetve lementheti a saját számítógépére vagy egy tetszőleges elektronikus adathordozóra.
    A számla tartalmával kapcsolatos észrevételeit, kérdéseit a Díjnet rendszerén keresztül jelezheti, ezek automatikusan továbbításra kerülnek a számlakibocsátó felé. meggyorsítva mindezzel az ügyintézés menetét. Természetesen az Érd és Térsége Víziközmű Kft. ügyfélszolgálati munkatársait (ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu, tel.: +36 (23) 521-751) is örömmel állnak rendelkezésére. Az e-számla bemutatásával (megjelenítésével) kapcsolatban kérjük, hogy a Díjnet Zrt. ügyfélszolgálatához forduljon! (info@dijnet.hu).