Szolgáltatási területünkön - váratlan meghibásodás miatt - vízkorlátozás, vízhiány előfordulhat.
Számlaküldés posta nélkül?
A pandémiás időkben felértékelődtek a közvetlen kontaktus nélküli számlázási és fizetési megoldások, ezért kérjük engedje meg, hogy figyelmébe ajánljunk egy új lehetőséget az Érd és Térsége Víziközmű Kft. számlázását illetően:
Örömmel tájékoztatjuk, hogy nemrégiben elindítottuk PDF számla szolgáltatásunkat.
Mit jelent ez pontosan?
Lényege, hogy a Önnek lehetősége van a vízdíj számláját közvetlenül az Érd és Térsége Víziközmű Kft-től e-mailben kézhez kapni, és ehhez nem szükséges a Díjnet Zrt. által működtetett rendszerhez történő csatlakozás, újabb felhasználónév/jelszó páros megjegyzése.
Nagyon fontos megjegyeznünk, hogy a PDF számla nem minősül hiteles elektronikus számlának.
Az így az e-mailben Önhöz eljuttatott számlát PDF formátumban elmentve/kinyomtatva, a hagyományos postai csekk kivételével bármely fizetési móddal kiegyenlítheti.
A 2013. óta elérhető Díjnet e-számla szolgáltatás természetesen továbbra is változatlanul igénybe vehető.
Hogyan igényelhetem?
Igénylésre elektronikus ügyfélszolgálati felületünkön vagy kinyomtatott és részünkre eljuttatott igénylőlapon van lehetősége.
A www.erdivizmuvek.hu oldalon működő elektronikus ügyfélszolgálati felületen pár kattintás után közvetlenül is igényelheti PDF számla szolgáltatásunkat a „számlázással kapcsolatos adatok megtekintése, módosítása” menüpontban.
Az igénylés nem bonyolult: meg kell adnia e-mail címét, más feladata nincs: az igénylést követően számláját már nem papír alapon állítjuk ki.
Amennyiben még nem regisztrált elektronikus ügyfélszolgálatunkra, érdemes azt megtennie, hiszen egy rövid regisztrációt követően számos ügyet elintézhet a felületen telefonos és sorbanállás nélkül.
Az igényléshez szükséges igénylőlapot ide kattintva vagy a https://www.erdivizmuvek.hu/ugyfelszolgalat/letoltheto_dokumentumok/ oldalról is letöltheti.
Kérjük az igénylőlapot, kitöltés és aláírás után lehetőség szerint elektronikus úton juttassa el Társaságunkhoz (e-mailben: ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu ).
Szolgáltatásunk teljesen díjmentes.
Amennyiben az új számlaküldési lehetőség nem nyeri el tetszését, úgy természetesen bármikor visszaválthat hagyományos postai számlaküldési módra.
Amennyiben kérdése merülne fel a fent leírtakkal kapcsolatosan, kérjük, a jól ismert telefonos (+36 23 500-000) és elektronikus (ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu) elérhetőségeinken keresse munkatársainkat.
Ügyfélszolgálati irodánkat lehetőség szerint csak nagyon indokolt esetben keresse fel!
Köszönjük együttműködését.
Örömmel tájékoztatjuk, hogy nemrégiben elindítottuk PDF számla szolgáltatásunkat.
Mit jelent ez pontosan?
Lényege, hogy a Önnek lehetősége van a vízdíj számláját közvetlenül az Érd és Térsége Víziközmű Kft-től e-mailben kézhez kapni, és ehhez nem szükséges a Díjnet Zrt. által működtetett rendszerhez történő csatlakozás, újabb felhasználónév/jelszó páros megjegyzése.
Nagyon fontos megjegyeznünk, hogy a PDF számla nem minősül hiteles elektronikus számlának.
Az így az e-mailben Önhöz eljuttatott számlát PDF formátumban elmentve/kinyomtatva, a hagyományos postai csekk kivételével bármely fizetési móddal kiegyenlítheti.
A 2013. óta elérhető Díjnet e-számla szolgáltatás természetesen továbbra is változatlanul igénybe vehető.
Hogyan igényelhetem?
Igénylésre elektronikus ügyfélszolgálati felületünkön vagy kinyomtatott és részünkre eljuttatott igénylőlapon van lehetősége.
A www.erdivizmuvek.hu oldalon működő elektronikus ügyfélszolgálati felületen pár kattintás után közvetlenül is igényelheti PDF számla szolgáltatásunkat a „számlázással kapcsolatos adatok megtekintése, módosítása” menüpontban.
Az igénylés nem bonyolult: meg kell adnia e-mail címét, más feladata nincs: az igénylést követően számláját már nem papír alapon állítjuk ki.
Amennyiben még nem regisztrált elektronikus ügyfélszolgálatunkra, érdemes azt megtennie, hiszen egy rövid regisztrációt követően számos ügyet elintézhet a felületen telefonos és sorbanállás nélkül.
Az igényléshez szükséges igénylőlapot ide kattintva vagy a https://www.erdivizmuvek.hu/ugyfelszolgalat/letoltheto_dokumentumok/ oldalról is letöltheti.
Kérjük az igénylőlapot, kitöltés és aláírás után lehetőség szerint elektronikus úton juttassa el Társaságunkhoz (e-mailben: ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu ).
Szolgáltatásunk teljesen díjmentes.
Amennyiben az új számlaküldési lehetőség nem nyeri el tetszését, úgy természetesen bármikor visszaválthat hagyományos postai számlaküldési módra.
Amennyiben kérdése merülne fel a fent leírtakkal kapcsolatosan, kérjük, a jól ismert telefonos (+36 23 500-000) és elektronikus (ugyfelszolgalat@erdivizmuvek.hu) elérhetőségeinken keresse munkatársainkat.
Ügyfélszolgálati irodánkat lehetőség szerint csak nagyon indokolt esetben keresse fel!
Köszönjük együttműködését.
